Kavecon se disculpa y volverá a emitir el concierto de WAW de Mamamoo

Kavecon ha emitido una disculpa por lo sucedido con la retransmisión del concierto WAW de Mamamoo y el grupo ha republicado el mensaje para que llegue a todos sus fans.

Como habíamos dicho hace unas horas, la plataforma tuvo problemas con el streaming y fueron muchos los usuarios que se quedaron sin ver el concierto. Ahora Kavecon se disculpa y comunica lo siguiente:

A nuestros clientes,

Queremos disculpar nuestras más sinceras disculpas a los fans de Mamamoo que esperaban para su concierto online, y a las integrantes de Mamamoo y los miembros del staff que trabajaron tan duro para preparar el concierto.

Sabemos que clientes de determinadas regiones sufrieron problemas de red y de streaming.

Sentimos una fuerte responsabilidad sobre nuestras retransmisiones y hemos decidido volver a emitir el concierto tres veces los días 29 de agosto a las 11 AM, a las 3 PM y a las 7 PM.

Si tenéis algún problema con la retransmisión o tenéis preguntas, por favor, mandarnos un correo al soporte y haremos todo lo posible para darte apoyo.

Gracias

Pero muchos de los fans de Mamamoo ya no quieren ver la retransmisión, porque saben que no lo están viendo en vivo justo cuando las artistas están actuando. Es un poco insultante que la solución al problema sea simplemente una retransmisión, un vídeo pregrabado que no se estrena de forma simultánea ni tiene ningún tipo de sentimiento. Estas cosas hay que verlas en vivo. Por ello, estos fans están pidiendo que se les haga una devolución del dinero que pagaron, aunque no se sabe si lo conseguirán.

Por otro lado, es poco responsable que las tres retransmisiones que se han anunciado se realicen un día después, con poca diferencia de horas y sin dar margen a que los fans reaccionen.

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